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株式会社FamilySmile
代表取締役
成田直人

19歳ABCマートアルバイト個人売上日本一を獲得、22歳PCデポにて7か月で個人売上1億円を達成、2007年3月小売・サービス・飲食業専門コンサルティング会社FamilySmileを創業。年間200回10000名以上をトレーニングし、2017年3月で10周年を迎え受講生も10万名突破。著者としても接客業・店長向け書籍を中心に13冊(海外2冊)の書籍を出版、累計10万部を超える作家としても活躍。PRESIDENT・日経ビジネスでも表紙・巻頭特集を飾り大手経済紙からも注目を集める。現役販売員を務めるなど、現場感に優れ、クライアントの多くが昨年度対比120%を突破し、3年で売上3倍利益25倍になるクライアントも出てくるなど、「良い」よりも「成果が出る」をモットーとした現場型研修・コンサルティングには定評がある。功績が評価され、中小企業のノーベル賞と言われる「東久邇宮文化褒章」を受賞。2013年から海外進出も果たし、ハワイ・シンガポールにて日本のおもてなしを世界に広げる国際的なコンサルタントとしても活動中。

経歴

2002年明治大学商学部商学科 入学
2003年ABCマートアルバイト個人売上日本一獲得
2004年自店舗昨対比全店中1位・2位獲得
2006年明治大学商学部商学科 卒業
PCデポにて7ヶ月で個人売上1億円達成
2007年株式会社FamilySmile 創業 代表に就任
2008年売上1億円を引き寄せる感謝の法則(ライブドアパブリッシング社)処女作を出版
日本最大褒章の一つ 東久邇宮文化褒章 受賞
2013年Friendly and Manner Balance LLC 設立 CEOに就任
2016年Friendly and Manner Balance Asia PTE LTD 設立 CEOに就任

出版著書

     

     

マスコミ出演

NHK目指せ!会社の星
J-WAVEMake IT 21
ラジオNIKKEI木下チャンネル

受賞歴

2008年東久邇宮文化褒章 受賞
セミナー講師ナンバーワン決定戦 S-1グランプリ 初代グランプリ

雑誌連載

2013年商業界 連載開始
2017年ダイヤモンドホームセンター 連載開始
2018年ダイヤモンドチェーンストア 連載開始