クライアント満足度ナンバーワン!

ある企業で毎年実施している講演会である年、私(成田)を講師として招き講演後、
「今までの先生で一番良かったです。また来年もお願いします!」
とその場でリピート契約をし、毎年新しい講師を招くスタイルから8年連続20回以上登壇の機会を頂いております(現在進行形)

強みは他の講師にはない”圧倒的な現場感”

これまでABCマートでのトップセールス経験、PCデポでの個人売上1億円という長期的目標達成で培った販売ノウハウをもとに講演・セミナーを実施してきました。もちろんこれまで通り、通用するノウハウもありますが、新しい情報を仕入れ講演に反映させ、クライアント先での店頭販売員や自身の書籍を書店の店頭でゲリラ販売するなど新しい挑戦を日々行い、販売ノウハウをリニューアルしています。挑戦してこそトレーナーとしての仕事が成立すると私は思っています。
”学ぶことをやめるということは教えることを辞める”
という信念のもと、日々自己研鑽に励み現役の販売員としても活動しています。

直近3年間はリピート率90%超!

トップセールス体験×クライアント実践成果を織り交ぜた超実践的な講演会は受講生の脳裏に焼き付きます。「何をしたら成果に繋がるのか」をほぼ再現率100%で提供できる自信があります。聞き終わった後は必ず高いモチベーションを手に入れ明日からの活力に繋がることをお約束します。販売キャンペーン・年間表彰式・キックオフイベント・従業員向け勉強会など、様々なシチュエーションにおいても対応可能です。これまでにリピート講演・紹介を中心に
10年で1000回以上の講演を務めてきた実績と満足度が証明です。

基調講演・セミナーテーマ

Lecture・Seminar theme

接客・販売・営業

「売れ続ける人と売れない人の決定的な違いとは?」
「トップ販売員だけが知っている”圧倒的に売る”技術」
「元日本一販売員が教える誰でもトップ販売員になる技術」
「目標予算を達成し続ける販売力とは」
「リピート・紹介で溢れるお客様に選ばれ続ける販売術」
「客単価・成約率・顧客満足度を同時に倍増する販売術」
「売上2倍!成田式イメージングセールス販売術」
「顧客満足度で地域ナンバーワンを獲得する接客術」
「AIやネットショッピングに負けない販売力をみにつけよう」
「トップ営業マンは他の営業と何が違うのか?」
「顧客があなたのファンになる絶対感動の作り方」

店長・マネージャー・リーダー

「売れつつづける店と売れない店の決定的な違いとは?」
「離職率ゼロを達成できるチームコミュニケーション術」
「人手不足とさよならできるマネジメント術」
「一生つぶれない地域NO.1の店の創り方」
「売上達成し続ける店長だけがやっている行動習慣」
「昨対比120%を突破するスーパー店長の達成術」
「売れる店長に育てるSVのマネジメント術」
「売れる店で溢れる組織の創り方」
「事業再生で学んだ赤字店舗を黒字にする簡単な方法」
「採用コストを1円もかけずに数日で5人集める方法」
「クレームが1件も生まれない事前組織の創り方」
「新店舗を即利益化するスタートダッシュの方法」

講師紹介:成田直人

FamilySmile CEO

講師プロフィール

19歳ABCマートアルバイト個人売上日本一を獲得、22歳PCデポにて7か月で個人売上1億円を達成、2007年3月小売・サービス・飲食業専門コンサルティング会社FamilySmileを創業。年間150回10000名以上をトレーニングし、2017年3月で10周年を迎え受講生も10万名突破。著者としても接客業・店長向け書籍を中心に13冊(海外2冊)の書籍を出版、累計10万部を超えるベストセラー作家としても活躍。PRESIDENT・日経ビジネスでも表紙・巻頭特集を飾り大手経済紙からも注目を集める。現役販売員を務めるなど、現場感に優れ、クライアントの多くが昨年度対比120%を突破し、3年半で売上3倍・利益20倍以上になるクライアントも出てくるなど、「良い」よりも「成果が出る」をモットーとした現場型研修・コンサルティングには定評がある。功績が評価され、中小企業のノーベル賞と言われる「東久邇宮文化褒章」を受賞。2013年から海外進出も果たし、ハワイ・シンガポールにて日本のおもてなしを世界に広げるため活動中。

小売業
イオンバイク/イオンペット/イオンモール/イオントップバリュコレクション/イオンリテール株式会社/イオン労働連合組合/イオン九州労働連合組合/釣り具イシグロ/ヴィクトリーオプティカル/上薬研究所/大川(マックスプラス)/オートバックス/オリックス自動車/御菓子御殿/お菓子のポルシェ/カツラダモータース/ガリバーインターナショナル/キオスク/岸和田カンカンベイサイドモール/キュビズム/コバック/ザラジャパン/サンストリート浜北/ジーエヌリサウンドジャパン/シーズプランニング/スヴェンソン/スズキアリーナ/鈴木自工/スポーツオーソリティ/住商アーバン開発/そごう西武/ダイエー/ダイハツ工業/タイヤ館/中央軒煎餅/テルル/テレトピア/トライアンフ/ドラッグストア(アパレル)/ドラッグストアタキヤ/中尾アルミ製作所/ぬちまーす/ネイチャーズウェイ/NEXCO中日本・東日本/パティスリーポルシェ/ピーアップ/ホームワイド/松尾モータース/メガネトップ/メガスポーツ/メガネフラワー/眼鏡市場/ユニー/ユニバーサルドラッグ/横浜ゴム/横浜商工/ロックシティ守谷ショッピングセンター/和gen
(順不同:公開企業のみ)
サービス業
朝日新聞社/朝日新聞販売店/英会話イーオン/上原会計事務所/HIS/JAIC/JA共済/JAバンク/JR東日本/NTTアド/NTTドコモ/NTT東日本/SMBCコンサルティング/アチーブメント/アリコジャパン/井組自動車工業/ウィルワン/ウィンプランツ/オハナ/かんぽ生命/写真館キャラット/ジェイコムウエスト/朝日生命保険相互会社/美容室sakura tessen/シシィケーニギン/ジブラルタ生命保険/常陽産業研究所/ソフトバンクモバイル/タイムクリエイト/大和不動産/ダスキン/田中ケアサービス/チアリー栃木/トーマツイノベーション/成田空港/日経新聞販売店/ニドムゴルフ場/日本空港ビルデング/日本郵政/パーソンフォーチュン/羽田空港/羽田エアポートエンタープライズ/福島建機/プルデンシャル生命保険/フロンティアインターナショナル/ホテル杉の湯/マルハン/明光義塾/メディアフラッグ/ユーイング/ゆうちょ銀行/郵便局/読売新聞販売店/ラフェンネル
(順不同:公開企業のみ)
飲食業
富士そば/いも膳/五平太/時代屋/大幸企画/藤本食品/ミスタードーナツ/焼肉こじま/ゆで太郎システム
(順不同:公開企業のみ)